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Com a conclusão da 65ª turma do Workshop Produto, Processo e Controlo no passado mês de outubro, concretizou-se o ambicioso compromisso assumido em 2013 de fazer chegar esta iniciativa a todos os colaboradores da Riopele.
Realizado mensalmente, desde outubro de 2013, com exceção dos meses de agosto, o Workshop contou com a participação de 1077 colaboradores, distribuídos por 65 turmas constituídas por grupos heterogéneos, 16 formadores, num total de cerca de 15000 horas de formação por formando.
Inserido no âmbito do Programa Horizontes, o Workshop, como o nome indica, assentou em três vertentes fundamentais: na vertente do Produto, ou seja na dinâmica que envolve a criação, o desenvolvimento e a engenharia de um tecido; na vertente do Processo, numa abordagem aos processos produtivos realizados ao nível da Fiação, da Tinturaria, da Tecelagem, da Ultimação e Controlo de Qualidade; e na vertente do Controlo, salientando-se a importância dos indicadores contabilísticos e financeiros para a tomada de decisão.
Procurou-se assim promover um conhecimento global e simultaneamente técnico dos processos e dos produtos da empresa, incentivar e sublinhar a importância da colaboração entre fornecedor e cliente interno para, em suma, cada colaborador melhorar o seu desempenho individual e do trabalho em equipa.
Ao longo destes sete anos, surgiram desafios importantes, os quais revelaram a dimensão inclusiva, integradora e transversal do Workshop, como a participação de colaboradores com necessidades especiais, o que significou adaptar a formação às necessidades detetadas, a conciliação de horários e agendas dos colaboradores dos diversos turnos, nomeadamente do 3º turno (turno noturno) e a atualização dos conteúdos formativos, tendo em conta o feedback dos formandos.
No decurso das sessões, os formandos partilharam também o seu feedback sobre a frequência do Workshop Produto, Processo e Controlo, o que muito contribuiu para o enriquecimento da formação e a adaptação dos conteúdos formativos, nomeadamente, a introdução dos módulos de Qualidade, Ambiente e Segurança, Energia e Centro de Modelagem.
Os resultados dos questionários de reação de formação revelaram elevada satisfação dos formandos com inúmeros comentários positivos, como se pode comprovar pelos testemunhos.
Atingido assim o objetivo inicial de chegar a todos os colaboradores, o Workshop Produto, Processo e Controlo continuará a realizar-se agora trimestralmente direcionado aos novos colaboradores, que integrarão as novas turmas.
Constituindo-se na atividade formativa mais abrangente que até hoje se realizou na história da Riopele, esta iniciativa foi coordenada pelo Departamento de Recursos Humanos, que se dedicou, por um lado, à definição, estruturação e acompanhamento da formação, e, por outro, participou na preparação e na elaboração dos conteúdos formativos, em conjunto, com equipa de formadores internos.
De registar ainda que o principal mentor do Workshop, o administrador Bernardino Carneiro, marcou presença em todas as sessões de abertura e de encerramento, ilustrativo da importância estratégica desta iniciativa para a Administração da Riopele.
Por fim, é importante também realçar que, em 2017, o Workshop Produto, Processo e Controlo foi considerado caso de estudo pela Universidade Lusíada – Norte e figurou no livro “Empresariato, Casos de Sucesso Empresarial”, resultado que contribuiu para a valorização da imagem da Riopele no exterior.
