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Desde o início de 2019, a Riopele concluiu com sucesso um conjunto de auditorias, de âmbito nacional e internacional o que, para além do reconhecimento do alto nível de desempenho da empresa e do compromisso junto dos seus clientes, comprovou também o cumprimento de requisitos e critérios de gestão exigentes e diversificados, designadamente, quanto à gestão do risco.
Este ciclo de auditorias iniciou-se no dia 17 e 18 de janeiro com uma auditoria social de um dos maiores grupos de moda internacional, com o objetivo de avaliar o desempenho social, ambiental e ético da empresa. Face à avaliação efetuada e não tendo sido constatada nenhuma não-conformidade, a Riopele recebeu a classificação máxima de dez pontos, em dez possíveis, atribuída pela organização independente.
No dia 27 e 28 de março e 03, 04 de abril foi realizada uma auditoria interna ao Sistema de Gestão da Riopele, por uma equipa de auditores externa, com o objetivo de avaliar a conformidade do sistema de gestão face aos requisitos normativos, da legislação aplicável, dos clientes e de outras partes interessadas. Esta auditoria verificou que o sistema de gestão da Riopele está estruturado, alinhado e implementado em conformidade com os requisitos das normas.
Já a “Auditoria APCER de Acompanhamento dos Sistemas de Gestão da Qualidade, de Gestão Ambiental e de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho”, que decorreu durante os dias 17, 24 e 26 de abril, começou com uma Reunião de Abertura, numa das salas de reuniões recentemente renovadas do bloco administrativo, onde estiveram presentes Bernardino Carneiro, Administrador e Responsável pelo Sistema de Gestão, Diretores e Gestores da Riopele e a Equipa Auditora, constituída pelo auditor coordenador, Luís Pimenta, e os auditores, Artur Morais e Paula Galhardo.
Bernardino Carneiro deu início à sessão de abertura, saudando a Equipa Auditora, apresentando a Equipa Riopele e manifestando o desejo que, da análise e reflexão conjunta a realizar no decurso da presente auditoria, resultem inputs com vista à melhoria contínua e uma avaliação positiva da atividade e dos processos de gestão da empresa.
De seguida, realizou um enquadramento empresarial da atividade da Riopele, da evolução registada em 2018 e dos desafios para 2019, ano em que se irá acelerar a transformação digital da cadeia de processos produtivos da empresa, dando especial ênfase aos drivers de atuação em 2018 e 2019: Programa Horizontes, Racionalização / Redução de Gastos e Digitalização / Indústria 4.0 e salientando ainda que todos os principais objetivos da empresa foram atingidos nos últimos anos.
Posteriormente, e durante três dias, a equipa de auditores percorreu diferentes áreas da empresa, acompanhada por membros do departamento de Qualidade, Ambiente e Segurança, com o objetivo de avaliar o desempenho do sistema de gestão e averiguar o cumprimento de uma série de requisitos normativos, processuais e legais.
Na tarde do dia 26 de abril 2019, no auditório do polo I&D, realizou-se a Reunião de Encerramento da “Auditoria APCER de Acompanhamento dos Sistemas de Gestão da Qualidade, de Gestão Ambiental e de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho”, com a presença de diretores, gestores e responsáveis dos processos auditados das diferentes áreas da Riopele.
O administrador Bernardino Carneiro iniciou a sessão de encerramento proferindo uma breve intervenção, na qual começou por recordar o conjunto de mudanças ao nível da gestão das áreas, realizada sem sobressaltos ou ruturas, reafirmando que a sucessão e continuidade do negócio está assegurada, sendo concretizada através da aposta nas pessoas e na formação e desenvolvimento de equipas.
Depois, elogiou o envolvimento da equipa QAS e de todos os colaboradores e agradeceu à equipa auditora os seus comentários e inputs, os quais contribuirão seguramente para o crescimento contínuo das pessoas e departamentos e para a evolução da Riopele.
Terminou manifestando, em nome do Presidente do Conselho de Administração da Riopele, José Alexandre Oliveira, o apreço e reconhecimento pela atividade da APCER, renovando o agradecimento a todos os que, de algum modo, contribuíram para o sucesso da auditoria.
Seguiu-se a intervenção de Luís Pimenta, auditor coordenador, que, em nome da APCER, agradeceu a colaboração e o envolvimento demonstrado pela Riopele e pelos seus colaboradores, do primeiro ao terceiro turno, que tudo fizeram para facilitar o trabalho de auditoria realizado.
Posteriormente, Luís Pimenta salientou a evolução significativa registada nos últimos anos, nomeadamente ao nível da atualização do parque de máquinas e renovação das instalações, dos investimentos efetuados no âmbito da Indústria 4.0/Digitalização e, não menos importante, da aposta no desenvolvimento contínuo dos recursos humanos.
Destacou, igualmente, o compromisso da Gestão de Topo e o envolvimento ativo de toda a Organização, para manter a eficácia do Sistema de Gestão durante o ciclo de certificação, o que contribuiu para que se verificasse a melhoria de desempenho do sistema.
Em conclusão, afirmou que a Riopele cumpre com os requisitos aplicáveis aos Sistemas de Gestão da Qualidade, de Gestão Ambiental e de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho, aos produtos fornecidos e serviços prestados, incluindo os requisitos legais e dos seus clientes, recordando que, apesar de não se terem identificado não conformidades, foram apresentadas oportunidades de melhoria que as diferentes áreas deverão analisar para, se justificável, promoverem a sua implementação.
Nestas diferentes auditorias realizadas, é importante sublinhar a convergência existente entre as equipas auditoras no destaque aos seguintes pontos fortes da Riopele:
- Dinâmica de gestão empresarial e visão estratégica do negócio;
- Comprometimento da Administração no Sistema de Gestão;
- Aposta em projetos de I&D, em parceria com Universidades e Centros Tecnológicos;
- Investimentos realizados em novos equipamentos, tecnologias e produtos com uma forte componente de sustentabilidade;
- Investimento na Digitalização / Indústria 4.0, no âmbito do Riopele Digital;
- Programa Horizontes;
- Responsabilidade Social;
- Envolvimento e participação ativa dos colaboradores para melhorar as práticas existentes.
Por fim, ainda realçar que neste mês de abril a Riopele recebeu o relatório de uma inspeção realizada no 2º semestre de 2018, sem aviso prévio, no âmbito das atividades do serviço central de Inspeção-Geral da Agricultura, do Mar, do Ambiente e do Ordenamento do Território (IGAMAOT), na qual se constatou o cumprimento na íntegra das condições expostas pela Licença Ambiental, assim como das obrigações previstas na legislação de índole ambiental aplicável.
Durante o mês de maio, seguir-se-á uma auditoria com vista à obtenção da Certificação STeP – Produção Têxtil Sustentável, que permitirá à Riopele comunicar os seus resultados em matéria de produção sustentável, de forma transparente, credível e clara.
